互聯(lián)網(wǎng)+的風(fēng)已經(jīng)吹向了各行各業(yè)，安防行業(yè)也不例外。隨著互聯(lián)網(wǎng)與安防行業(yè)的結(jié)合不斷向縱深發(fā)展，一場顛覆性的變革正在悄然發(fā)生。

　　從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的角度看，消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)市場已趨于穩(wěn)定與飽和，而對(duì)實(shí)體產(chǎn)業(yè)資源有充分把控能力的企業(yè)仍有很大探索空間，他們正開始嘗試與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)融合，創(chuàng)造全新的價(jià)值經(jīng)濟(jì)，這種變化也在很大程度上影響到了傳統(tǒng)安防企業(yè)的發(fā)展，既給安防行業(yè)帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。

　　互聯(lián)網(wǎng)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，安防產(chǎn)品走向網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)

　　近年來，國內(nèi)安防企業(yè)積極從產(chǎn)品制造商向系統(tǒng)的解決方案提供商進(jìn)行轉(zhuǎn)型，通過提供個(gè)性化的服務(wù)，增加用戶粘性，在安防新時(shí)代保持足夠的壁壘，形成競爭優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)安防監(jiān)控本身，監(jiān)控設(shè)備IP化是一種趨勢(shì)。隨著超高清、高清攝像裝置、高性能計(jì)算機(jī)、高速網(wǎng)絡(luò)、大容量存儲(chǔ)器的普及，安防監(jiān)控將進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備時(shí)代。

　　互聯(lián)網(wǎng)涉足安防圈，安防行業(yè)新思路

　　互聯(lián)網(wǎng)涉足安防圈，對(duì)安防生態(tài)圈和營銷模式造成破壞，特別是傳統(tǒng)的中小型安防企業(yè)的生存壓力將進(jìn)一步加大，但每一次對(duì)舊框架的嘗試顛覆，都對(duì)帶來新的機(jī)遇和成長空間，推動(dòng)整個(gè)行業(yè)向前跨越式發(fā)展。這個(gè)周期是持續(xù)的漸進(jìn)的，相信通過3—5年時(shí)間，安防行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將會(huì)充分融合。既然互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)具有顛覆性的影響，安防行業(yè)應(yīng)該結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展。

　　在產(chǎn)品研發(fā)體系，要實(shí)現(xiàn)快速升級(jí)，要重視交互易用性，要加強(qiáng)外觀設(shè)計(jì)，尊重用戶的個(gè)性化需求。在銷售體系，不僅是線下，更要重視線上，將用戶納入營銷體系，從而減少營銷成本。營銷戰(zhàn)略，不固守單一產(chǎn)品的自給自足，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的橫向整合，形成系統(tǒng)和區(qū)域的生態(tài)鏈。

　　安防OTO模式顛覆傳統(tǒng)

　　綜上所述產(chǎn)品的研發(fā)和銷售以及營銷策略上的創(chuàng)新，其實(shí)都是為下面的作鋪墊也就是產(chǎn)品如何快速的達(dá)到用戶手中，首先安防產(chǎn)品要有通路及渠道迅速到達(dá)用戶手中;要有社區(qū)級(jí)的服務(wù)體系支撐，能夠讓非專業(yè)的用戶最終使用安防產(chǎn)品，達(dá)到他們的終極需求——享受到專業(yè)級(jí)的產(chǎn)品+服務(wù)體驗(yàn)。

　　現(xiàn)在的傳統(tǒng)安防廠商，和一些正在向電商模式轉(zhuǎn)型的廠家，由于缺乏專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一直被售前、售中、售后的各種問題所困擾;傳統(tǒng)的安防廠商中純粹的硬件產(chǎn)品競爭缺乏優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，惡性低價(jià)競爭;資金缺乏，推廣乏力，銷售無法實(shí)現(xiàn)突破;企業(yè)規(guī)模小，與大企業(yè)相比競爭優(yōu)勢(shì)太弱，難以突圍。由于安防產(chǎn)品的專業(yè)性較強(qiáng)，并且細(xì)分類別較多，加之我國安防企業(yè)多以中小型企業(yè)為主，在布局全國各地技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上受實(shí)力欠缺限制，所以，產(chǎn)品線上交易和線下技術(shù)服務(wù)的結(jié)合一直安防廠商難以破解的問題。

　　先如今很多OTO平臺(tái)，鑒于售后服務(wù)一直是困擾的企業(yè)發(fā)展的難題，線下通路一直受阻，紛紛推出了一個(gè)新型的OTO模式，即線上賣產(chǎn)品，線下提供上門服務(wù)，線下通道已打通，售后服務(wù)質(zhì)量得到提升。銷量也得到提高。

　　所以，互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下的傳統(tǒng)安防廠商不僅要在線上拓寬銷售渠道，在線下也應(yīng)該通過多種渠道和模式，提升服務(wù)體驗(yàn)。由廈門信達(dá)打造的專業(yè)安防服務(wù)平臺(tái)——e安幫。隨著行業(yè)不斷細(xì)分，安防產(chǎn)品制造的廠商在產(chǎn)品研發(fā)、制造領(lǐng)域向著智能化、高清化不斷發(fā)展，而提供專業(yè)服務(wù)的平臺(tái)將不斷強(qiáng)化自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，二者之間的合作將越來越多，產(chǎn)品+服務(wù)的新商業(yè)模式將對(duì)整個(gè)安防行業(yè)產(chǎn)生顛覆性的影響。這既是時(shí)代大機(jī)遇，更是企業(yè)新任務(wù)。

e安幫簡介:

“e安幫”是廈門信達(dá)（股票代碼：000701）斥資1.6億打造的大型“互聯(lián)網(wǎng)+安防服務(wù)”平臺(tái)，目前已與京東商城達(dá)成戰(zhàn)略合作。消費(fèi)者購買“e安幫”服務(wù)產(chǎn)品，即可獲得由“e安幫”專業(yè)安裝工程師團(tuán)隊(duì)提供的優(yōu)質(zhì)上門服務(wù)。 同時(shí)也可為安防企業(yè)及平臺(tái)提供多維度、多層次的服務(wù)外包，打造“安防產(chǎn)品+服務(wù)”優(yōu)質(zhì)生態(tài)鏈。

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